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    Política de Privacidad

    Qué datos recopila NicaPlace, para qué los usa, con quién los comparte y cómo ejercer tus derechos.

    1. Datos que recopilamos

    Datos de cuenta: nombre, correo, teléfono y foto de perfil si la agregas.

    Datos de operación: pedidos, reservas, direcciones de entrega, comprobantes, mensajes con negocios y reseñas.

    Datos de pago: los cobros en línea los procesa un proveedor de pagos. NicaPlace no almacena el número completo de tu tarjeta.

    Datos técnicos: dispositivo, idioma, páginas visitadas y ubicación aproximada cuando la autorizas para mostrarte negocios cercanos.

    Documentos de verificación: cuando un negocio solicita verificación o retiros, se recopilan documentos de identidad y datos de cuenta bancaria.

    2. Para qué usamos los datos

    Para operar la plataforma: crear tu cuenta, procesar pedidos y reservas, generar comprobantes y confirmar entregas.

    Para pagos y contabilidad: cobrar, liberar fondos a los negocios, gestionar reembolsos y cumplir obligaciones fiscales.

    Para seguridad: prevenir fraude, canjes indebidos y accesos no autorizados.

    Para comunicarnos contigo: confirmaciones, avisos de estado y, si lo aceptas, novedades y ofertas.

    3. Con quién compartimos datos

    Con el negocio donde compras o reservas, únicamente los datos necesarios para atenderte (nombre, teléfono de contacto, dirección de entrega y detalle del pedido).

    Con proveedores que hacen funcionar el servicio: alojamiento e infraestructura, procesamiento de pagos, mapas y envío de correos.

    Con autoridades cuando exista una obligación legal.

    No vendemos tus datos personales.

    4. Conservación

    Conservamos los datos de operaciones y comprobantes mientras exista una obligación contable o legal, y el resto mientras tu cuenta esté activa.

    5. Tus derechos

    Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos y retirar tu consentimiento para comunicaciones comerciales. Escríbenos a hola@nicaplace.com y atenderemos tu solicitud.

    Puedes darte de baja de nuestros correos desde el enlace incluido en cada mensaje.

    6. Seguridad

    Aplicamos control de acceso por usuario, cifrado en tránsito y registro de operaciones sensibles. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que te afecte, te informaremos.

    Última actualización: 31 de julio de 2026.